شروط الخدمة
آخر تحديث: سبتمبر 2026
إن دخولك إلى موقع Chart & Chill (على العنوان ichartandchill.com)، أو إنشاء حساب، أو استخدام الدورات المجانية، أو شراء اشتراك في المنصة أو أدوات التداول، يعني موافقتك الكاملة على الشروط التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. طبيعة الخدمات وإخلاء المسؤولية المالية
لا نقدّم استشارات استثمارية: جميع محتويات الموقع والدورات (المجانية) والأدوات وبيانات المنصة (Order Flow وGEX وDark Pool وغيرها) لأغراض تعليمية وتحليلية فقط. لا تقدّم Chart & Chill أي نصيحة مالية أو إشارات بيع وشراء أو استشارات استثمارية.
قبول مخاطر السوق: ينطوي التداول في الأسواق المالية على مخاطر كبيرة وقد يؤدي إلى خسارة رأس المال. تقع إدارة المخاطر والمسؤولية الكاملة عن جميع قرارات التداول على عاتق المستخدم وحده.
لا ضمان للعوائد: لا تضمن Chart & Chill أي ربح أو نجاح أو عائد مالي مؤكد من استخدام الدورات أو أدوات المنصة.
2. الحساب والتحقق من الهوية (KYC)
إنشاء الحساب وحمايته: يمكنك التسجيل ومشاهدة الدورات باستخدام بريد إلكتروني صالح. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الدخول.
التحقق من الهوية إلزامي: لتعزيز الأمان ومنع الاحتيال والحد من إساءة استخدام التراخيص، يلزم إجراء تحقق من الهوية لمرة واحدة (KYC) قبل أول شراء لاشتراك المنصة أو الأدوات.
الخصوصية: تُحفظ المستندات المرسلة بسرية تامة، ولا يراجعها إلا فريقنا الداخلي لتأكيد الهوية.
3. استخدام الدورات (المجانية)
جميع دورات الفيديو على الموقع مجانية بنسبة 100% حاليًا.
حقوق الملكية الفكرية للفيديوهات مملوكة لـ Chart & Chill، ويُحظر تمامًا تنزيلها أو نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها أو نشرها على أي منصة أخرى، وقد يعرّض ذلك للملاحقة القانونية.
4. الاشتراكات والأدوات والمدفوعات
طريقة الدفع: تتم جميع مدفوعات اشتراكات المنصة (نسختا Standalone وMT5) والإضافات وأدوات التداول بالعملات الرقمية فقط (مثل USDT وغيرها من العملات الرئيسية).
إصدار فوري للترخيص: بعد تأكيد المعاملة على البلوكتشين، يصبح ترخيص البرنامج وروابط التنزيل متاحة فورًا في لوحة التحكم.
الاسترداد: يُرجى التأني قبل الشراء. وفقًا لسياسة عدم الاسترداد في Chart & Chill، ونظرًا للتسليم الفوري للملفات وإصدار تراخيص شخصية وطبيعة معاملات العملات الرقمية، تُعدّ جميع المدفوعات نهائية ولا يمكن استردادها.
5. شروط الترخيص وحقوق البرامج
الاستخدام الشخصي: كل ترخيص أو اشتراك أو إضافة يُصدَر مملوك لشخص واحد فقط (صاحب الحساب).
حظر المشاركة: يُحظر بيع التراخيص أو مشاركة الحساب مع الآخرين أو استخدام عدة أشخاص لحساب واحد في الوقت نفسه أو محاولة الهندسة العكسية للشيفرة المصدرية للأدوات. تؤدي هذه المخالفات إلى إلغاء الحساب والترخيص وحظرهما نهائيًا دون استرداد.
6. الدعم الفني والتواصل
قنوات التواصل: فريق الدعم، بما فيه مساعد ذكاء اصطناعي على مدار الساعة ومشغّلون بشريون (دردشة مباشرة وتذاكر وتيليجرام وواتساب)، متاح بخمس لغات. يقتصر الدعم على المشكلات الفنية للبرنامج والإرشاد في لوحة التحكم، ولا يشمل قراراتك أو نتائجك التداولية.
الاحترام المتبادل: الاحترام المتبادل بين المستخدم وفريق الدعم إلزامي، وقد تؤدي الإهانة أو التشهير أو السلوك غير اللائق إلى تعليق وصول المستخدم.
7. المسؤولية والتغييرات
تعديل الشروط: تحتفظ Chart & Chill بحق تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت. تُنشر التغييرات في هذه الصفحة، ويُعدّ استمرارك في الاستخدام قبولًا لها.
أعطال فنية خارجة عن السيطرة: تقع مشكلات اتصال المستخدم بالإنترنت أو انقطاع شبكات الوسطاء أو مشكلات خوادم التداول التابعة لأطراف ثالثة خارج سيطرة Chart & Chill ومسؤوليتها. ومع ذلك، يلتزم فريقنا بأقصى درجات الاستقرار للبرامج وبالإصلاح السريع لأي مشكلات فنية في البنية التحتية لمنصتنا.