حریم خصوصی
شرایط و قوانین استفاده از خدمات Chart & Chill
ورود به وب‌سایت Chart & Chill (به نشانی ichartandchill.com)، ثبت‌نام، خرید دوره‌های آموزشی یا دریافت لایسنس نرم‌افزارها به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این متن را به دقت مطالعه کنید.
۱. ماهیت خدمات و سلب مسئولیت مالی (Risk Disclaimer) عدم ارائه مشاوره سرمایه‌گذاری: تمامی محتواها، دوره‌های آموزشی، داده‌های تحلیلی (Order Flow، Options Flow، Dark Pool) و ابزارهای ارائه‌شده در Chart & Chill صرفاً جنبهٔ آموزشی، تحلیلی و اطلاع‌رسانی دارند. هیچ‌یک از بخش‌های وب‌سایت یا نرم‌افزارها توصیه به خرید، فروش یا سیگنال معاملاتی محسوب نمی‌شوند.
پذیرش ریسک بازار: فعالیت در بازارهای مالی (فارکس، رمزارز، سهام و غیره) همراه با ریسک بالایی است و احتمال از دست رفتن بخشی یا تمام سرمایه وجود دارد. مدیریت ریسک و مسئولیت کامل تمام تصمیمات مالی و معامله‌گری بر عهده شخص کاربر است.
عدم تضمین سود: Chart & Chill هیچ‌گونه سود، درآمد قطعی یا تضمین بازدهی را به کاربران خود نمی‌دهد.
۲. حساب کاربری و احراز هویت (KYC) ایجاد حساب: هر کاربر جهت دسترسی به خدمات باید با یک آدرس ایمیل معتبر حساب کاربری ایجاد کند. حفظ محرمانه بودن اطلاعات ورود به حساب بر عهده کاربر است.
احراز هویت یک‌باره: جهت جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی، کلاهبرداری و لایسنس‌های غیرمجاز، انجام مراحل احراز هویت (KYC) پیش از ثبت اولین سفارش الزامی است. مدارک ارسالی کاربران به صورت محرمانه بررسی و نگهداری می‌شوند.
عدم اشتراک‌گذاری: هر حساب کاربری و لایسنس صادرشده متعلق به یک شخص است. هرگونه اشتراک‌گذاری حساب، فروش لایسنس به غیر یا استفاده هم‌زمان چند کاربر از یک حساب ممنوع بوده و منجر به مسدودی دائم حساب بدون عودت وجه خواهد شد.
۳. پرداخت‌ها و تراکنش‌های مالی روش پرداخت: تمام پرداخت‌ها در Chart & Chill صرفاً از طریق شبکه ارز دیجیتال (USDT و سایر کوین‌های اصلی پشتیبانی‌شده) انجام می‌شود.
تایید تراکنش: فعال‌سازی دوره‌ها و صدور لایسنس‌ها بلافاصله پس از تایید تراکنش در شبکه بلاک‌چین در پنل کاربری صورت می‌گیرد.
سیاست عودت وجه: با توجه به ماهیت دیجیتالی محصولات (دانلود آنی نرم‌افزار، لایسنس اختصاصی و ویدیوهای آموزشی)، پس از تایید تراکنش و فعال‌سازی دسترسی، امکان عودت وجه یا لغو سفارش وجود ندارد.
۴. شرایط لایسنس نرم‌افزارها و مالکیت فکری صدور لایسنس: نرم‌افزارهای تحلیلی در دو نسخهٔ «تحت Meta Trader 5» و «نسخه مستقل (Standalone)» ارائه می‌شوند. برای هر ابزار، لایسنس اختصاصی مجزا صادر می‌گردد.
حقوق مالکیت معنوی: تمامی حقوق مادی و معنوی سورس‌کدها، نرم‌افزارها، لوگو، گرافیک‌ها و ویدیوهای آموزشی متعلق به Chart & Chill است. هرگونه مهندسی معکوس، کپی‌برداری، بازفروش، توزیع مجدد یا بازتولید محتواها پیگرد قانونی خواهد داشت.
دسترسی مادام‌العمر و آپدیت‌ها: خریداران نرم‌افزارها و ابزارها دارای دسترسی مادام‌العمر به محتواهای خریداری‌شده و به‌روزرسانی‌های آتی مرتبط با همان نسخه خواهند بود.
۵. پشتیبانی و ارتباطات کانال‌های پشتیبانی: خدمات پشتیبانی از طریق دستیار هوش مصنوعی ۲۴ ساعته، چت زنده، سیستم تیکت، تلگرام و واتساپ رسمی مجموعه ارائه می‌شود.
زبان‌های پشتیبانی: پشتیبانی به ۵ زبان فارسی، انگلیسی، آلمانی، عربی و ترکی ارائه می‌گردد.
رفتار حرفه‌ای: کاربر موظف است در ارتباط با تیم پشتیبانی و سایر اعضای جامعه Chart & Chill، حفظ احترام و شئونات حرفه‌ای را رعایت کند. هرگونه توهین یا رفتار نامناسب می‌تواند منجر به تعلیق حساب کاربر شود.
۶. تغییرات در قوانین و محدودیت مسئولیت تغییر در مقررات: Chart & Chill این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده کاربر از وب‌سایت به منزله پذیرش تغییرات جدید است.
اختلالات فنی: Chart & Chill مسئولیتی در قبال قطعی‌های ناخواسته اینترنت جهانی، اختلال در شبکه‌های بلاک‌چین یا قطعی کارگزاران (Brokers) و پلتفرم‌های سوم‌شخص ندارد، اما متعهد است در صورت بروز مشکلات فنی در زیرساخت خود، در اسرع وقت اقدام به رفع آن نماید.